Lingkungan pemasaran
Lingkungan pemasaran adalah lingkungan perusahaan yang terdiri dari pelaku dan kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan manajemen pemasaran untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang berhasil dengan pelanggan sasaran. Perusahaan harus terus melakukan pengamatan secara terus menerus dan beradaptasi dengan lingkungan yang bersifat kompleks dan terus berubah-ubah. Dengan mempelajari lingkungan, perusahaan dapat menyesuaikan strategi perusahaan untuk memenuhi tantangan dan peluang pasar yang baru. Lingkungan Pemasaran terdiri dari: Lingkungan Mikro PemasaranLingkungan Mikro Pemasaran merupakan pelaku yang dekat dengan perusahaan dan memengaruhi kemampuan perusahaan untuk melayani pelanggannya.Lingkungan mikro pemasaran terdiri dari: perusahaan, pemasok, perantara pemasaran, pasar pelanggan, pesaing, dan masyarakat. PerusahaanDalam merancang rencana pemasaran, manajemen pemasaran memperhitungkan kelompok dalam perusahan seperti manajemen puncak, keuangan, riset dan pengembangan, pembelian, operasi, akutansi. Semua kelompok saling berhubungan membentuk lingkungan internal. Kelompok-kelompok ini bekerja sama secara harmonis untuk memberikan nilai dan kepuasan pelanggan yang unggul. Pemasaran adalah suatu objek yang di promosikan atau di jajakan orang yang menjajakan pun sedikitpun tidak pernah merasa malu karena kalo mlu, barang yang dia jual tidak akan laris. Pemasok Pemasok adalah perusahaan atau individu yang menyediakan bahan baku dan komponen untuk produksi produk. Perusahaan harus memilih dan bekerja sama dengan pemasok yang dapat memberikan kualitas bahan baku yang baik untuk memproduksi produk berkualitas tinggi. Perantara Pemasaran
PelangganPerusahaan harus mempelajari lima jenis pasar pelanggan secara lebih dekat:
PesaingKonsep pemasaran yang berhasil apabila perusahaan dapat menyediakan nilai dan kepuasan pelanggan yang lebih besar daripada pesaing. Oleh karena itu, perusahaan harus menyesuaikan pemasaran dengan kebutuhan konsumen sasaran. Perusahaan juga harus memiliki strategi penawaran yang lebih kuat dari penawaran pesaing dalam pikiran konsumen. MasyarakatMasyarakat adalah kelompok yang mempunyai potensi kepentingan atau kepentingan nyata, atau pengaruh pada kemampuan organisasi untuk mencapai tujuannya. Ada tujuh tipe masyarakat: Masyarakat keuangan, masyarakat media, masyarakat pemerintah, masyarakat Lembaga Swadaya Masyarakat, masyarakat lokal, masyarakat umum, masyarakat internal. Lingkungan Makro PemasaranLingkungan Makro pemasaran merupakan kekuatan sosial yang lebih besar yang memengaruhi lingkungan mikro pemasaran. Lingkungan makro pemasaran terdiri dari: Lingkungan demografis, ekonomi, alam, teknologi, politik, dan budaya. lingkungan demografiDemografi adalah studi kependudukan manusia menyangkut ukuran, kepadatan, lokasi, usia, jenis kelamin, ras, lapangan kerja, dan data statistic lain. Lingkungan demografi menjadi minat utama perusahaan karena lingkungan demografis menyangkut masyarakat, dan masyarakat membentuk pasar. Lingkungan EkonomiLingkungan ekonomi adalah faktor-faktor yang mempengaruhi daya beli dan pola pengeluaran konsumen. Suatu bangsa mempunyai tingkat dan distribusi pendapatan yang sangat beragam. Sejumlah negara mempunyai ekonomi subsisten-negara mengkonsumsi hasil pertanian dan industrinya sendiri. Negara-negara menawarkan peluang pasar yang kecil. Ekonomi industry-menawarkan pasar yang kaya untuk berbagai jenis barang yang berbeda. Lingkungan AlamLingkungan alam memperlihatkan kekurangan potensial dari bahan baku tertentu, biaya energi yang tidak stabil, tingkat populasi yang meningkat, dan gerakan “hijau” yang berkembang untuk melindungi lingkungan. Nur Fazadhila Lingkungan TeknologiLingkungan teknologi adalah kekuatan yang menciptakan teknologi baru, menciptakan produk, dan peluang pasar, yang baru. Teknologi telah menciptakan benda-benda yang mengagumkan seperti antibiotic, pembedahan robotic, alat-alat elektronik mini, komputer, laptop, dan internet. Dengan adanya teknologi baru maka akan menciptakan pasar dan peluang baru.< Lingkungan PolitikKeputusan pemasaran sangat dipengaruhi oleh perkembangan-perkembangan dalam lingkungan politik. Lingkungan politik terdiri dari hukum, badan pemerintah, dan kelompok LSM yang mempengaruhi atau membatasi berbagai organisasi dan individu di dalam masyarakat tertentu. Lingkungan BudayaLingkungan budaya terdiri dari institusi dan kekuatan lain yang mempengaruhi nilai dasar, persepsi, selera, dan perilaku masyarakat. Manusia tumbuh dalam masyarakat tertentu yang membentuk keyakinan dan nilai dasarnya. Karakteristik budaya yang mempengaruhi pengambilan keputusan pemasaran adalah: Keteguhan pada nilai-nilai budaya dan perubahan dalam nilai budaya sekunder.[1] Isu Perubahan Bisnis dan PemasaranPasar saat ini sedang berubah secara radikal sebagai akibat perubahan dari kekuatan sosial, misalnya kemajuan teknologi, globalisasi, dan deregulasi. Kekuatan ini meciptakan perilaku dan tantangan baru. Pelanggan makin berharap pada kualitas yang makin tinggi serta pelayanan dengan cara customization. Cara ini merupakan satu bentuk pelayanan sesuai permintaan pelanggan secara individual. Mereka merasa bahwa perbedaan nyata antara produk makin sedikit dan makin kurangnya loyalitas pada merek. Mereka dapat memperoleh informasi produk yang ekstensif dari internet dan sumber-sumber lain, membuat mereka makin cerdik dalam berbelanja. Mereka menunjukkan sensitivitas harga yang makin besar ketika mencari nilai. Dalam era globalisasi, seperti sekarang ini produsen menghadapi persaingan yang ketat dari merek domestik dan asing sehingga berakibat peningkatan biaya promosi dan terkikisnya margin keuntungan.[2] Referensi
|