Jumlah rata-rata penumpang dan kendaraan di Pelabuhan Merak berkisar 50 ribu penumpang dan 10 ribu kendaraan perharinya. Kapal feri yang terdapat di Pelabuhan Merak berukuran minimal 5000 GT dan kecepatan minimal 15 knot. Rata-rata durasi pelayaran yang diperlukan antara Pelabuhan Merak – Pelabuhan Bakauheni atau sebaliknya dengan kapap feri reguler ini adalah sekitar 2 jam hingga 3 jam sedangkan kapal feri cepat (eksekutif) ini adalah sekitar 1 jam hingga 2 jam (tergantung antrean kapal feri di pelabuhan ini).
Sarana dan Pelayanan
Terminal pelabuhan ini memiliki pintu masuk yang terletak di sebelah Terminal Terpadu Merak yang berbeda dengan terminal pelabuhan reguler. Untuk membeli tiketnya, penumpang yang berjalanan kaki maupun yang menggunakan kendaraan bermotor harus turun sejenak memasuki bangunan terminal menuju lantai dua. Pembelian tiket tidak dapat dilakukan secara tunai, melainkan menggunakan uang elektronik. PT ASDP Indonesia Ferry kini telah meluncurkan pemesanan tiket secara daring melalui aplikasi Ferizy untuk mempermudah pembelian tiket dan mengantisipasi penumpukan penumpang di area parkir.
PT ASDP Indonesia Ferry juga menghadirkan layanan kapal feri eksekutif yang beroperasi di lintasan Merak–Bakauheni dengan 4 armadanya, yakni KMP Sebuku, KMP Batumandi, KMP Portlink, dan KMP Portlink III. Pelayaran yang didapatkan berkisar 1 jam atau 2 kali lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan kapal feri reguler.
Armada
Beberapa kapal feriro-ro yang beroperasi di Pelabuhan Merak, di antaranya:
KMP Adinda Windu Karsa
KMP ALS Elvina
KMP ALS Elisa
KMP Amadea
KMP Amarisa
KMP Athaya
KMP Batu mandi
KMP BSP I
KMP Caitlyn
KMP Caitlyn 7
KMP Calisha
KMP Duta Banten
KMP Dorothy
KMP Eirene
KMP Elysia
KMP Farina Nusantara
KMP HM Baruna I
KMP Jagantara
KMP Jatra III
KMP Kirana II
KMP Kirana IX
KMP Kumala
KMP Labitra Karina
KMP Legundi
KMP Mabuhay Nusantara
KMP Menggala
KMP Mitra Nusantara
KMP Mufidah
KMP Munic 9
KMP Musthika Kencana
KMP Neomi
KMP Nitya
KMP Nusa Agung
KMP Nusa Jaya
KMP Nusa Mulia
KMP Nusa Putera
KMP Panorama Nusantara
KMP Portlink
KMP Portlink III
KMP Portlink V
KMP Rajabasa I
KMP Rajarakata
KMP Raputra Jaya 888
KMP Raputra Jaya 2888
KMP Reinna
KMP Rishel
KMP Royal Nusantara
KMP Royce I
KMP Safira Nusantara
KMP Salvatore
KMP Salvino
KMP Sebuku
KMP Seira
KMP SMS Mulawarman
KMP SMS Sagita
KMP Suki 2
KMP Titian Murni
KMP Titian Nusantara
KMP Tribuana I
KMP Trimas Fhadila
KMP Trimas Kanaya
KMP Virgo 18
KMP Windu Karsa Pratama
KMP Wira Artha
KMP Wira Berlian
KMP Wira Kencana
KMP Zoey.
Tarif
Tarif dibawah berdasarkan Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 92 Tahun 2020 tentang Tarif Penyelenggaraan Angkutan Penyeberangan Kelas Ekonomi Lintas Antarprovinsi dirangkum dari situs PT ASDP Indonesia Ferry bulan Mei 2020
Terminal/Dermaga Reguler
Golongan Penumpang
Tarif Sebelumnya
Tarif Sekarang
Dewasa
Rp15.000
Rp19.500
Anak-Anak
Rp8.000
Rp2.535 (bayi)
Sepeda
Rp22.000
Rp23.500
Sepeda Motor (< 500cc)
Rp51.000
Rp54.500
Sepeda Motor (>= 500cc)
Rp114.000
Rp116.000
Mobil Sedan (<= 5 m)
Rp374.000
Rp419.000
Mobil Barang (<= 5 m)
Rp326.095
Rp388.000
Bus Sedang (<= 7 m)
Rp774.000
Rp539.000
Truk Sedang (<= 7 m)
Rp644.227
Rp724.000
Bus Besar (<= 10 m)
Rp1.301.000
Rp1.385.500
Truk Besar (<= 10 m)
Rp998.000
Rp1.113.000
Truk Trailer (<= 12 m)
Rp1.406.000
Rp1.615.000
Truk Trailer (<= 16 m)
Rp2.080.000
Rp2.161.000
Truk Trailer (> 16 m)
Rp3.251.200
Rp3.361.000
Terminal/Dermaga Eksekutif
Golongan Penumpang
Tarif Sebelumnya
Tarif Sekarang
Dewasa
Rp50.000
Rp65.000
Anak-Anak
Rp34.000
Rp4.000 (bayi) / anak Rp65.000
Kendaraan Golongan I
Rp62.000
Rp67.000
Kendaraan Golongan II
Rp88.000
Rp95.000
Kendaraan Golongan III
Rp147.000
Rp150.000
Kendaraan Golongan IV Penumpang
Rp579.000
Rp588.000
Kendaraan Golongan IV Barang
Rp385.000
Rp416.000
Kendaraan Golongan VA (mobil, bus sedang <7 meter)
-
Rp1.040.000
Kendaraan Golongan VB (mobil, bus besar <10 meter)
Tersedia angkutan kota (angkot) yang melayani trayek Merak-Cilegon yang ditandai dengan berwarna merah pada bodinya.
Jasa Sewa Kendaraan
Tersedia berbagai macam pilihan jasa persewaan kendaraan di sekitar area Merak ketika telah sampai di Pelabuhan Merak.
Jalan Raya dan Jalan Tol
Pelabuhan Merak terkoneksi dengan Jalan Tol Trans Jawa dan Jalan Nasional Rute 1 yang menghubungkan ujung barat Merak (Cilegon) hingga ujung timur Ketapang (Banyuwangi) di Pulau Jawa.
Insiden
Senin, 3 Januari 2022. Sebuah mobil travel tercebur ke laut dari KMP Kumala saat perjalanan dari Pelabuhan Merak menuju Pelabuhan Bakauheni. Kecelakaan terjadi disekitar dermaga 4 saat kapal baru berangkat sekitar 30 menit dari dermaga 1. Kernet yang berada didalam mobilpun ikut terjun ke laut, namun dapat diselamatkan Perahu Mooring yang melintas dekat dermaga 5. Pihak kepolisian menduga mobil tidak rem tangan saat parkir di dek atas kapal.
Senin, 30 Agustus 2021. Seorang pekerja meninggal dunia dan dua lainnya luka-luka karena tertimpa adukan semen untuk mengecor tiang pancang dalam pembangunan dermaga 4 Pelabuhan Merak.
Jumat, 13 Agustus 2021. Sebuah truk pengangkut pangan ternak tercebur ke laut saat hendak masuk ke dalam kapal di dermaga 7 Pelabuhan Merak. Truk tersebut juga menabrak dan mendorong motor yang sedang terparkir di pinggir dermaga. Kecelakaan tersebut diakibatkan pedal gas truk yang macet berdasarkan penyelidikan dari kepolisian. Tidak ada korban jiwa dalam kecelakaan ini.
Jumat, 16 Oktober 2020. Seorang lansia meninggal dunia akibat terjatuh dan terjepit fender KMP Rajakarta yang sedang berlabuh di dermaga III Pelabuhan Merak. Korban terjatuh saat mencoba menaiki kapal. Diduga Jembatan penghubung dengan kapal bergeser dikarenakan dihantam ombak sehingga langkah kaki korban tidak sampai ke kapal dan terjatuh.
Sabtu, 12 September 2020. Seorang security di Dermaga Eksekutif Merak meninggal dunia terjepit mobil saat membantu mengeluarkan kendaraan keluar dari KMP Jatra II.
Selasa, 28 Juli 2020. Seorang kru KMP Mutiara Persada II, meninggal dunia tersabet tambang saat hendak memasang tambang sandar kapal di Dermaga II. Diduga ombak besar datang menghantam badan kapal dan terjadi guncangan yang cukup hebat.
Senin, 27 Juli 2020. Sebuah truk tidak kuat menanjak fly over exit pelabuhan Merak. Secara bersamaan pintu belakang bak kendaraan terbuka dan menyebabkan 19 ekor sapi terlepas serta berlarian berhamburan hingga ke rumah warga setempat.
Minggu, 26 Juli 2020. Dua mayat tanpa busana ditemukan oleh petugas kapal di dalam mobil di KMP Nusa Putra saat sandar di Pelabuhan Merak. Setelah dilakukan penyelidikan lebih lanjut kedua mayat tersebut bukanlah suami istri. Setelah dilakukan autopsi ditemukan bahwasanya kedua mayat sempat berhubungan intim sebelum meninggal yang diakibatkan keracunan karbon monoksida akibat mesin mobil yang menyala.
Selasa, 23 Juni 2020. KMP Wira Berlian berbenturan dengan KMP Mustika Kencana di Dermaga II. Diduga hal tersebut diakibatkan arus laut dan angin yang cukup kencang.
Kamis, 5 Maret 2020. Truk bermuatan semen jatuh ke laut di dermaga VII saat mencoba memasuki kapal KMP Athaya. Saat berada di pintu masuk kapal, truk mengalami patah as sehingga diusahakan untuk ditarik mundur supaya tidak mengganggu kendaraan lainnya. Diduga dikarenakan gelombang yang tinggi dan cuaca yang tidak mendukung pada saat itu membuat jembatan penahan bergerak sehingga truk terjatuh ke laut.
Selasa, 18 Juni 2019. Sebuah mobil pribadi tercebur ke laut dari atas KMP Nusa Putera saat hendak menuju Pelabuhan Merak dari Pelabuhan Bakauheni. Diduga dikarenakan rem tangan kendaraan tidak difungsikan sehingga mobil bergerak dan mematahkan pintu masuk samping kapal yang hanya berpalang pagar besi.
Senin, 22 April 2019. KMP Windu Karya Dwitya berbenturan dengan KMP Virgo 18. Karena kejadian tersebut salah satu kru KMP Windu Dwitya terjatuh ke laut.
Aimere · Bakalang · Bangsal · Baranusa · Benete ·Bolok · Borong ·Deri · Ende ·Gili Mas ·Gilimanuk · Hansisi · Kalabahi · Kayangan · Kewapante · Labuan Bajo ·Lembar · Lembata · Lewoleba · Lohayong · Marapokot · Maumere · Naikliu · Ndao · Padangbai · Palue · Pantai Baru · Pomana Besar · Pototano · Pulau Rinca · Raijua · Sampalan · Sanur · Sape · Seba · Teluk Gurita · Waibalun · Waikelo · Waingapu
Kalimantan
Ancam ·Bahaur ·Bardan · Batulicin · Bintang Harapan Desa · Ceremai ·Juata Laut ·Kariangau · Ketapang · Kuala Tebas ·Kumai · Liang Bunyu · Lim Hie Djung · Parit Sarim · Penajam · Pinang Luar ·Rasau Jaya · Sampit · Sebawang · Sebuku ·Sei Jepun · Sei Menggaris · Sei Pancang · Sekura · Siantan · Sintete · Stagen · Sungai Mayam · Sungai Nipah · Sungai Sumpit · Tanjung Harapan · Tanjung Mangkuk · Tanjung Serdang · Tarjun · Tebas Seberang · Teluk Batang · Teluk Gosong · Teluk Kalong · Teluk Pakedai