Percakapan (bahasa Inggris: conversation) adalah komunikasi interaktif antara dua orang atau lebih. Pengembangan keterampilan percakapan dan etiket merupakan bagian penting dari sosialisasi. Pengembangan keterampilan percakapan dalam bahasa baru sering menjadi fokus pengajaran dan pembelajaran bahasa. Analisis percakapan adalah cabang sosiologi yang mempelajari struktur dan organisasi interaksi manusia, dengan fokus yang lebih spesifik pada interaksi percakapan.
(Inggris)Empathic listening skills How to listen so others will feel heard, or listening first aid (University of California). Download a one-hour seminar on empathic listening and attending skills.
