Si Anteng

^[1]Sistem Informasi Pelayanan Trans Jateng (Si Anteng), merupakan aplikasi yang memudahkan penumpang BRT TransJateng dengan adanya fitur kedatangan bus yang RealTime, panduan darimana mau kemana, dan Halte. Aplikasi dapat diunduh di Play store/Appsstore yang ada di smartphone masing – masing calon penumpang.

Selama ini masih banyak calon penumpang bus TransJateng tidak mengetahui dimana lokasi halte terdekat, setelah sesampainya di halte calon penumpang masih menunggu lama di halte karena tidak mengetahui jadwal kedatangan bus TransJateng atau bus TransJateng tidak berhenti pada halte yang dilewati, maka dari itu perlu adanya aplikasi untuk membantu agar calon penumpang dapat mengetahui dengan mudah lokasi halte terdekat, posisi bus TransJateng, dan waktu kedatangan bus TransJateng yang akan ditumpangi.^[2]

Masyarakat dapat mengatur waktu perjalanan lebih efektif dan sehat karena tidak terlalu lama dalam menunggu bus di halte dan dapat mengatur ulang perjalanan karena mendapat informasi perubahan jam layanan atau perubahan rute karena adanya kondisi tertentu. Calon penumpang dapat mengetahui gambaran pergerakan bus, jam kedatangan di masing-masing halte lewat smartphone pribadi. Hal ini tentu dapat membuat perjalanan lebih efisien, karena calon penumpang tinggal membuka Si Anteng sebelum melakukan perjalanan. Selanjutnya, Calon penumpang juga dimudahkan dengan sistem pembayaran non tunai (cashless^[3]).

Untuk mendukung kelancaran operasional pelayanan bus TransJateng pada tahun 2019 telah dibuat aplikasi SIANTENG untuk mengetahui posisi bus Trans Jateng dan waktu kedatangan bus TransJateng namun hanya dapat digunakan pada koridor Semarang - Bawen dan pada tahun 2021 sudah dikembangkan sehingga dapat digunakan pada semua koridor.^[4]

Manfaat

Si Anteng sangat efektif digunakan dalam mendukung pelayanan transportasi publik, khususnya bagi masyarakat yang memiliki mobilitas tinggi dan memilih menggunakan transportasi umum. Aplikasi ini memudahkan pengguna dalam mengatur waktu perjalanan karena dapat memantau posisi bus secara real-time.^[5] Selain itu, pada masa pandemi, aplikasi Si Anteng membantu masyarakat agar tidak terlalu lama menunggu di halte sehingga dapat mengurangi aktivitas di luar ruangan. Aplikasi ini juga memberikan kemudahan dalam memperoleh informasi terkini terkait perubahan jam operasional maupun pengalihan jalur bus secara cepat dan akurat. Tidak hanya itu, pengguna dapat dengan mudah menyampaikan kritik, saran, dan masukan terkait pelayanan Trans Jateng melalui aplikasi. Bagi pengelola layanan, aplikasi Si Anteng turut mendukung proses pemantauan dan pengawasan operasional Trans Jateng agar pelayanan menjadi lebih efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.