Share to:

 

Wawancara netral

Wawancara netral atau Clean language interviewing (CLI) adalah suatu pendekatan dalam wawancara yang bertujuan untuk memaksimalkan keandalan informasi yang diperoleh dari wawancara, dengan memastikan bahwa data yang dikumpulkan benar-benar berasal dari wawancara itu sendiri, bukan dari pengaruh pewawancara.[1] Teknik ini dirancang untuk mengurangi berbagai faktor yang dapat mengancam validitas dan reliabilitas dalam wawancara, serta untuk meningkatkan tingkat kepercayaan data yang dikumpulkan.[2]

Secara umum pendekatan ini dibuat untuk mengurangi pengaruh asumsi, prasangka, atau interpretasi dari pewawancara dalam proses wawancara, sehingga pertanyaan yang diajukan tidak memandu atau mempengaruhi jawaban responden, tetapi lebih membuka ruang bagi responden untuk mengekspresikan pemikiran atau perasaan mereka dengan cara yang lebih bebas dan alami.[3]

Teknik

Wawancara netral berfokus pada teknik wawancara yang meminimalkan pengaruh pewawancara, seperti:

  • Asumsi dan pertanyaan yang mengarah: Menghindari pertanyaan yang dapat memandu atau memengaruhi jawaban wawancara.
  • Prasangka: Tidak memberi konteks atau kerangka tertentu yang bisa membatasi cara peserta berpikir tentang suatu topik.
  • Presuposisi: Menghindari pertanyaan yang mengandung anggapan yang sudah dibuat sebelumnya oleh pewawancara[4].
  • Metafora tak terucapkan: Menghindari penggunaan bahasa yang dapat membentuk atau mengarahkan pemikiran peserta tanpa mereka sadari.
  • Aspek nonverbal: Mengurangi pengaruh elemen nonverbal seperti paralanguage (intonasi suara, kecepatan bicara) dan gestur yang bisa mempengaruhi interpretasi peserta.[5]

Wawancara netral memiliki fleksibilitas untuk digunakan pada berbagai tingkat kedalaman dan kompleksitas dalam penelitian, mulai dari teknik wawancara yang sederhana hingga strategi penelitian yang lebih terstruktur.[butuh rujukan]

Teknik Bertanya yang Netral (A Questioning Technique)

Pada tingkat pertama, wawancara netral digunakan hanya sebagai teknik bertanya. Teknik ini berfokus pada bagaimana pewawancara mengajukan pertanyaan yang tidak mengandung asumsi atau pengaruh pribadi. Pertanyaan tersebut dirancang agar responden dapat memberikan jawaban berdasarkan pemikiran dan pengalaman mereka sendiri, tanpa diarahkan atau dipengaruhi oleh pewawancara. Di sini, pewawancara bertindak sebagai fasilitator yang memungkinkan responden untuk berbicara secara bebas.[butuh rujukan]

Metode Menggali Metafora yang Dihasilkan oleh Responden (A Method of Eliciting Interviewee-Generated Metaphors)

Pada tingkat kedua, wawancara netral digunakan untuk menggali metafora yang muncul dari responden. Metafora adalah cara orang menggambarkan atau memaknai pengalaman mereka menggunakan gambaran yang lebih abstrak atau simbolik. Dalam konteks ini, pewawancara akan fokus pada metafora yang digunakan oleh responden untuk menggambarkan pengalaman atau perasaan mereka. Hal ini memberikan wawasan lebih dalam tentang bagaimana mereka memahami atau merasakan situasi tertentu.[butuh rujukan]

Metode untuk Memahami Proses atau Tindakan (A Method of Studying How People Do Things)

Pada tingkat ketiga, wawancara netral digunakan untuk memahami bagaimana seseorang melakukan sesuatu. Fokus di sini bukan hanya pada apa yang dirasakan atau dipikirkan seseorang, tetapi lebih pada proses atau langkah-langkah yang mereka ambil dalam melakukan sesuatu. Wawancara dirancang untuk menggali tindakan konkret atau pola perilaku yang diikuti oleh responden dalam kehidupan mereka, tanpa memengaruhi penjelasan mereka.[butuh rujukan]

Strategi Penelitian yang Koheren Berdasarkan Prinsip alami (A Coherent Research Strategy Based on 'Clean' Principles)

Pada tingkat tertinggi, wawancara netral menjadi bagian dari strategi penelitian yang koheren, yang mengintegrasikan prinsip-prinsip Clean Language dalam seluruh desain penelitian. Pada tingkat ini, wawancara netral bukan hanya sekadar teknik atau metode, tetapi merupakan pendekatan yang menyeluruh untuk pengumpulan data. Pendekatan ini mencakup bagaimana pewawancara berinteraksi dengan responden, bagaimana data dianalisis, dan bagaimana hasil penelitian disajikan, dengan tujuan untuk memastikan data yang diperoleh tetap bersih dan tidak terdistorsi oleh asumsi atau bias pewawancara.[6]

Sejarah

Wawancara netral yang berasal dari Clean Language, adalah sebuah metode yang dikembangkan oleh David Grove pada 1980-an untuk digunakan dalam proses terapeutik. Prinsip dasar Clean Language adalah untuk mengurangi pengaruh atau asumsi pewawancara terhadap pengalaman atau perasaan yang diungkapkan oleh klien atau responden. Dengan menggunakan teknik ini, pertanyaan yang diajukan tetap netral dan terbuka, memungkinkan responden untuk menjelaskan pengalaman mereka dengan cara yang paling otentik tanpa dipengaruhi oleh interpretasi atau pandangan luar. Meskipun awalnya digunakan dalam konteks terapi, sejak saat itu Clean Language telah diterapkan dalam berbagai bidang lain seperti pendidikan, bisnis, perubahan organisasi, kesehatan, dan penelitian akademik.[7][8][9][10]

Aplikasi metode wawancara netral dalam wawancara dan telah diterbitkan dalam buku Clean Language Interviewing: Principles and Applications for Researchers and Practitioners. Buku ini mengulas bagaimana teknik ini digunakan di berbagai bidang, mulai dari jurnalisme di Malaysia hingga penelitian tentang pelamar kerja neurodiverse di Inggris, penyelesaian konflik di Haiti, dan audit sistem manajemen di Jepang. Metode wawancara netral (CLI) membantu pewawancara untuk mengumpulkan data yang lebih murni dan tidak bias dengan menghindari pertanyaan yang bisa memandu atau mengarahkan jawaban responden. Dengan teknik ini, pewawancara dapat menggali pengalaman responden secara lebih mendalam dan otentik, menjadikannya sangat berguna dalam penelitian kualitatif, terutama dalam studi fenomenologi.[11]

Referensi

  1. ^ Seidman, I. (2006) Interviewing as qualitative research: A guide for researchers in education and the social sciences. New York, NY: Teachers College Press.
  2. ^ Lincoln, Y.S. & Guba, E.G. (1985). Naturalistic Inquiry. Newbury Park, CA: Sage Publications.
  3. ^ "Clean Language Interviewing". Emerald Publishing (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2024-12-13. 
  4. ^ Yudhistira (2021-02-11). "Berbagi Asumsi dengan Praanggapan". Narabahasa. Diakses tanggal 2024-12-13. 
  5. ^ Tosey, Paul (2015-07-31). And what kind of question is that? Thinking about the function of questions in qualitative interviewing. Edward Elgar Publishing. ISBN 978-1-78100-924-6. 
  6. ^ Tosey, Paul; Cairns-Lee, Heather; Lawley, James (2022-07-20). An Introduction to Clean Language Interviewing for Research. Emerald Publishing Limited. hlm. 3–16. 
  7. ^ Grove, David J.; Panzer, Basil I. (1989). Resolving traumatic memories: metaphors and symbols in psychotherapy. New York: Irvington. ISBN 978-0-8290-2407-4. 
  8. ^ Martin, John N.T. (2007-03-20). "Metaphors in Mind: Transformation Through Symbolic Modelling.James Lawley and Penny Tompkins, London: Developing Company Press, 2000, 336 pages, 0953875105, $29.95". Metaphor and Symbol. 22 (2): 201–211. doi:10.1080/10926480701235510. ISSN 1092-6488. 
  9. ^ Owen, R. I. (1996) Clean language: A linguistic-experiential phenomenology. Life in the glory of its radiating manifestations, 25th anniversary publication, Book I, Analecta Husserliana, A.-T. Tymieniecka (Ed.) Vol. 48. pp. 271–297. Dordrecht: Kluwer Academic.
  10. ^ Nehyba, Jan (2022-07-20). Metaphor, Clean Language and Qualitative Research. Emerald Publishing Limited. hlm. 31–43. ISBN 978-1-80117-331-5. 
  11. ^ Lawley, James (2022-07-20). Enhancing Clean Language Interviewing With Modelling. Emerald Publishing Limited. hlm. 45–59. 
Kembali kehalaman sebelumnya