Tunnistajate ütlused viitasid, et Trump ja mõned teises valitsusametnikud olid üritanud Ukraina ning teiste välisriikide juhtidelt välja pressida ettevõtte Burisma Holdings kohta avaliku juurdluse alustamist; Burismas oli töötanud Hunter Biden sellel ajal, kui tema isa Joe Biden oli Ameerika Ühendriikide asepresident.[1][2] Tunnistajate väidete kohaselt survestati Ukrainat ka toetama teooriat, mille järgi ei sekkunud 2016. aasta valimistesse mitte Venemaa, vaid Ukraina.[3][4] Avaldatud memo telefonikõnest Donald Trumpi ja president Volodõmõr Zelenskõi vahel näitab, et Ukrainat ähvardati sõjalisest abist ilmajätmisega.[5] Tunnistajate süüdistusi on kinnitanud mitmed ametnikud, muuhulgas Ameerika Ühendriikide suursaadik Ukrainas Bill Taylor, USA Ukraina-poliitika eest vastutav Pentagoni kõrge ametnik Laura Cooper, endine Valge Maja ametnik Fiona Hill ning veel vähemalt kuus Valge Maja ametnikku.[6][7][8][9]