Part de marché

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La part de marché d'un produit, d'un service, ou d'une entreprise d'un marché donné est le pourcentage de ses ventes sur ce marché par rapport au total des ventes de ce produit faites par ses concurrents et elle-même.

Le marché d'un produit donné est le volume ou la valeur totale des produits semblables vendus par tous les concurrents^[1].

La part de marché et mieux, sa progression, est l'indicateur clé de la compétitivité d'une offre.

Sur un marché en expansion dont les ventes totales progressent, la progression des ventes.

Dit autrement la part de marché d'un produit, d'un service, ou d'une entreprise est la comparaison entre le chiffre d'affaires (ou alternativement le nombre d'unités vendues, le nombre de clients, etc.) par rapport au même critère pour l'ensemble des entreprises présentes sur un marché donné.

Le concept a été inventé en 1932 par Arthur Nielsen, fondateur en 1923 de la Nielsen Company dans le cas des produits de grande consommation.

Prenons le marché mondial du smartphone. De 2009 à 2012, les ventes de Nokia et de Blackberry se maintiennent.

Si l'on passe en part de marché, elles chutent et annonce la chute.

• Part de marché globale = Chiffre (ou volume) d'affaires de l'entreprise / Chiffre (ou volume) d'affaires du secteur
• Part de marché relative = Chiffre (ou volume) d'affaires de l'entreprise / Chiffre (ou volume) d'affaires du principal concurrent

Les résultats obtenus sont à exprimer en pourcentage.

La part de marché peut aussi être calculée sur un segment de clientèle pour affiner l'analyse. C'est un aspect important pour cibler l'action commerciale, notamment pour les entreprises spécialisées dans des « niches » de marché plutôt que visant le marché de masse.

La part de marché et la croissance de celle-ci comparée à l'évolution de celles des divers concurrents, sont des critères fondamentaux de performance des entreprises.

Les entreprises peuvent ainsi être classées en :

• leaders (et coleaders) de marché : cette position de généraliste dominant, occupant une forte part du marché permet habituellement une bonne rentabilité de l'entreprise. Elle permet souvent à la fois d'amortir les coûts sur de grosses quantités (économies d'échelle), et de fixer des prix apportant une marge importante grâce à la notoriété et la présence commerciale ;
• suiveurs : cette position d'acteur marginal est très délicate. Elle conduit généralement à une rentabilité médiocre et peut menacer la survie même de l'affaire ;
• spécialistes : occupant une simple niche de marché. Une petite entreprise peut être florissante si elle vise une politique d'excellence basée sur un ciblage étroit de la gamme de produits et du type de clientèle.

Cela explique les stratégies à plus ou moins long terme d'occupation des marchés, et aussi que, au niveau opérationnel courant, la part de marché soit l'un des objectifs chiffrés cruciaux de tout plan marketing.

• (en) Richard Miniter, The Myth of Market Share. Why Market Share Is the Fool's Gold of Business, Crown Business, 2002.
• Michel Chevalier, Pierre Louis Dubois, Les 100 mots du marketing, Presses universitaires de France, coll. « Que sais-je ? », 2009, p. 64.
• (en) David Houle + Owen Shapiro, Brand Shift. The Future of Brands and Marketing, David Houle & Associates, 2014.

• Parts de marché, parc d'avions en service dans le monde
• Marketing de combat
• Smartphone (Sections Technique et Économie)

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