Youssef ChraibiYoussef Chraibi
Youssef Chraibi (en arabe : يوسف الشرايبي), né en 1976 est un entrepreneur marocain. Il est le fondateur et président-directeur général du groupe Outsourcia, une entreprise d'outsourcing. En plus de son activité entrepreneuriale, Youssef Chraibi s’est engagé dans la structuration du secteur de l’externalisation au Maroc, assumant la présidence de plusieurs organisations professionnelles. BiographieFormationYoussef Chraibi fait ses études au lycée Lyautey de Casablanca et y obtient un baccalauréat scientifique. Il part à Paris pour poursuivre ses études[1]. En 1996, il intègre HEC Paris[1] dont il est diplômé en 2001. CarrièreEn 1999, à l'âge de 24 ans, il co-fonde avec Loïc Le Meur, Marketo.com, une « marketplace digitale ». L'entreprise obtient ensuite 10 millions d'euros du fonds Europeweb de Bernard Arnault avant d’être cédée à Vivendi en 2001[1]. Il réalise ensuite des missions de conseil dans le secteur des télécoms chez Orange et Bouygues Telecom[source secondaire nécessaire]. En 2003, il crée Outsourcia, groupe spécialisé dans l'externalisation de la relation client et de processus métiers (Business Process Outsourcing, BPO)[2],[3],[4],[1]. Chraibi déclare en 2020 que l'entreprise emploie 1 800 collaborateurs[5]. En janvier 2010, il devient président de l'Association marocaine de la relation client (AMRC)[6],[7],[1]. Début 2021, il crée et préside la Fédération marocaine de l'externalisation des services (FMES), nouvelle organisation statutaire au sein de la Confédération générale des entreprises du Maroc (CGEM)[8]. Notes et références
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